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中國經(jing)濟網 2020年05月25日 17:09

  新(xin)冠肺炎肆虐(nuenue)對各(ge)行各(ge)業(ye)尤其是中小微企業(ye)恢zhi)從ying)業(ye)帶來了重大障礙(ai),也打亂了各(ge)行各(ge)業(ye)健康發展的正常(chang)節奏。盡管國家(jia)宏觀政(zheng)策層面不斷地出台(tai)相關利好措施,給予企業(ye)扶持,但是毫無疑(yi)問,在疫情防控任務艱巨(ju)的當下,經(jing)濟下行風(feng)險與壓力是顯而易見的。

  具(ju)體到一個產業(ye),甚(shen)至一個企業(ye),如何在這種黑天(tian)鵝(e)式的社會經(jing)濟逆境中,保(bao)發展、穩增長?只有與時俱進(jin)的技術創新(xin)、業(ye)務創新(xin)、商業(ye)模式創新(xin),才是qiang)kao)譜的解(jie)決之道。

  疫情倒逼(bi)全國範duan)?摹胺牆喲?健本jing)營(ying)

  開年以(yi)來,各(ge)地民眾(zhong)對逐漸趨緊的疫情防控措施,感受(shou)越來越深刻。小至街(jie)頭店鋪的買(mai)賣(mai),大到大型(xing)電商平台(tai)的商品(pin)、服務交(jiao)付,“非接觸式”經(jing)營(ying)需求,成(cheng)了被急劇放大的一種社會經(jing)濟活動需求。以(yi)代(dai)理記賬行業(ye)為例︰在我(wo)國,代(dai)理記賬行業(ye)一直容納了過(guo)百萬的從業(ye)人員bao) 窳順(shun)600萬家(jia)yi)笠ye),保(bao)障了相當比例的財(cai)稅收入及時正常(chang)入庫。然而,在過(guo)去,代(dai)理記賬行業(ye)顯然是個產業(ye)規模龐大、人員眾(zhong)多的勞tou) 薌 xing)行業(ye),依托面對面模式下的大量繁瑣業(ye)務交(jiao)互,才能完成(cheng)代(dai)賬、申報作業(ye)和服務交(jiao)付。

  新(xin)年前後(hou),新(xin)冠病(bing)毒突然來襲,“非接觸式”辦公、辦稅驟(zhou)然提上xian)粘獺H歡 綰問迪制笠ye)、會計人員(含代(dai)賬機(ji)構)與稅局的“非接觸”對接呢?

  面對洶洶疫情下的極端環境chang) 誆cai)稅綜合(he)服務提供商“稅友-億企贏”bao) 窘枳zi)身此前在財(cai)稅大數據與人工智能領(ling)域的深耕積累,迅速捕(bu)捉到jie)?cheng)全程“純線上”、“非接觸式”的代(dai)賬服務契(qi)機(ji),率(lv)先(xian)研發、推(tui)出了以(yi)人工智能技術為支撐(cheng)的智慧化、數字(zi)化線上代(dai)賬業(ye)務處理平台(tai),能夠在疫情期(qi)間(jian)支持、保(bao)障代(dai)賬機(ji)構與被代(dai)賬企業(ye)、稅務局之間(jian),實現“非接觸式”的業(ye)務辦理,讓會計人足不出戶就能辦結所有代(dai)賬、申報業(ye)務。

  “非接觸式”變革創新(xin),讓產業(ye)各(ge)方jiao)褚/p>

  放在平時bao) 庵種悄芑 摹胺牆喲?健北涓鉲蔥xin),可能只是對代(dai)賬機(ji)構的效率(lv)提升、服務體驗改(gai)善有明顯的幫助,而在當下疫情發展的“特殊時bi) 保(bao) 聰緣de)那麼彌足珍貴(gui)!

  從代(dai)賬機(ji)構內部從業(ye)人員的日常(chang)工作視角qiang)矗 涔 si)內部的日常(chang)業(ye)務交(jiao)互、業(ye)務審核、與委托企業(ye)老(lao)板及辦事人員的作業(ye)接觸,均被轉化成(cheng)業(ye)務流(liu)、數據流(liu)的形(xing)式,全部轉移(yi)到了線上。一個以(yi)代(dai)賬從業(ye)者為中心節點的對內、對外網狀遠程辦公的協同作業(ye)模式,就此被全新(xin)創建了shun)隼礎/p>

  對代(dai)賬中介(jie)機(ji)構而言,這樣的業(ye)務與商業(ye)模式創新(xin),保(bao)障了其優質服務隨時在線,受(shou)托業(ye)務能線上高(gao)效及時辦結並交(jiao)付,降低了客戶流(liu)失風(feng)險帶來的生(sheng)存危機(ji),不僅維系本企業(ye)乃(nai)至代(dai)賬行業(ye)在危機(ji)時刻的平穩發展,也保(bao)住了幾十萬乃(nai)至百萬級從業(ye)人員的飯碗。

  對委托代(dai)賬的中小微企業(ye)而言,借助“非接觸式”的智能化代(dai)賬平台(tai),也能在保(bao)障其財(cai)稅業(ye)務及時、正常(chang)開展的同時bao) 檔推(tui)洳cai)稅合(he)規風(feng)險,讓千萬規模的被代(dai)賬中小微企業(ye),得(de)以(yi)避免更多的內外部人員接觸、業(ye)務交(jiao)互,大大減低了疫情控制pin)縵鍘/p>

  對稅局而言,稅友-億企贏全智能化、線上化代(dai)賬平台(tai)支撐(cheng)了海量的業(ye)務辦理、稅務申報,避免辦稅大廳人員大量聚(ju)集、服務負(fu)荷過(guo)載,相應的服務資源壓力得(de)以(yi)減輕、稅收組織工作得(de)以(yi)保(bao)障,嚴重的疫情防控壓力也得(de)以(yi)緩解(jie)。

  疫情下的“逆行者”bao) 吒fu)行業(ye)發展模式

  稅友-億企贏推(tui)出的創新(xin)性智能代(dai)賬服務平台(tai),所具(ju)有的智能化客戶管理模塊、服務管理模塊、服務賦能模塊,不僅能夠讓代(dai)賬機(ji)構管理者在家(jia)輕松實現對客戶服務質量、服務交(jiao)付情況、客戶體驗與評價的自(zi)動化監控與管理,還能夠幫助廣(guang)大中介(jie)代(dai)賬機(ji)構順(shun)利地從一個財(cai)稅服務提供者的角色(se),邁(mai)向一個企業(ye)級專業(ye)服務提供商的角色(se)。這對代(dai)賬機(ji)構在維系存量業(ye)務之外,進(jin)而獲取更多增量業(ye)務,也有明顯而積極的作用。

  正是基(ji)于這種非同凡響的顛覆(fu)性創新(xin)、創造,可以(yi)毫不夸張地說,這家(jia)yi)笠ye)在特殊時bi)諼 齟dai)賬產業(ye),構建出了一套(tao)全新(xin)的行業(ye)基(ji)礎設(she)施,呈(cheng)現了一種純線上的行業(ye)基(ji)礎服務的支撐(cheng)能力,不但有助于疫情控制,還深深改(gai)變了整個代(dai)賬行業(ye)的作業(ye)、交(jiao)付機(ji)制,重塑(su)整個行業(ye)的發展模式,奠定了全行業(ye)在極端社會環境下,有力地抵御危機(ji)、實現可持續(xu)發展的基(ji)礎條(tiao)件;也勾勒出了代(dai)賬行業(ye)未(wei)來發展的風(feng)向標(biao)。

  據悉,除稅友-億企贏之外,像思必馳公司(si)就推(tui)出了疫情防控機(ji)器(qi)人;曠視科技則推(tui)出了“人體識別+人像識別+紅外、可見光雙(shuang)傳感”解(jie)決方案fu) 黴gao)密度(du)人員流(liu)動場景(jing)下的工作人員bao) 芤yi)最少的人際接觸快(kuai)速找ye)椒?shao)者;而智慧芽、科大訊飛(fei)、推(tui)想科技等一批(pi)企業(ye),也以(yi)敏捷創新(xin)模式,積極投(tou)身各(ge)類業(ye)務、產業(ye)創新(xin),支撐(cheng)國家(jia)和社會,以(yi)智能化、非接觸的方式控制疫情……這些疫情下的產業(ye)“逆行者”bao) 壞 詡 嘶肪持謝 zi)救(jiu),也以(yi)創新(xin)開闢了新(xin)的發展機(ji)遇。

  唯有創新(xin),方能濟長期(qi)發展之困

  在當前的危機(ji)時刻,實體經(jing)濟士氣低落,許多產業(ye)的經(jing)營(ying)活動出現了明顯困難(nan)和低潮bao) 磯嘀行 ?笠ye)面對困境chang) 枘nan)求存。但是,廣(guang)大企業(ye)不能一味期(qi)待(dai)政(zheng)府救(jiu)援、等待(dai)政(zheng)策扶持和利好釋放(如免稅免租、政(zheng)府補貼等),因(yin)為那只能解(jie)一時之危。

  稅友-億企贏代(dai)賬平台(tai)的創新(xin),正是近期(qi)涌現的一個比較經(jing)典的系統性產業(ye)創新(xin)案例——以(yi)創新(xin)去解(jie)決當下的經(jing)營(ying)困難(nan),以(yi)創新(xin)去把握客戶本質需求,以(yi)創新(xin)去驅動行業(ye)升級,以(yi)創新(xin)去放大企業(ye)的社會貢獻(xian)!毫無疑(yi)問,中國經(jing)濟的根本出路,在于廣(guang)大中小微企業(ye)廣(guang)泛(fan)的微觀創新(xin)!中國的企業(ye)界(jie),在面對家(jia)國危難(nan)之際,的確也更期(qi)待(dai)、更需要(yao)一種創變新(xin)局面、開拓新(xin)天(tian)地的擔當和勇氣!

  在全球性的不安氛圍中,在當前全社會全面動員抗擊新(xin)冠的特殊階段(duan),實體經(jing)濟深深承壓,全國各(ge)行業(ye)的產業(ye)生(sheng)產與經(jing)營(ying),要(yao)迅速恢zhi)礎 中xu)發展,均面臨著巨(ju)大的考驗。當然,這樣全民性、家(jia)國性的重大磨難(nan),也應該能刺激更多人、更多企業(ye)、更多組織、更多產業(ye)積極投(tou)身創新(xin),用men)  托卸  tui)動中國經(jing)濟盡快(kuai)走出危機(ji)事件的沖(chong)擊。在這個機(ji)遇與挑戰並存的時代(dai),也需要(yao)大量像類似企業(ye)、企業(ye)家(jia)站出來,以(yi)敏銳的視野(ye)、以(yi)深度(du)持續(xu)的產業(ye)創新(xin),最大程度(du)撫平危機(ji)帶來的經(jing)濟創傷,引領(ling)行業(ye)di)叱齪   ying)接社會經(jing)濟全面復甦的美好春天(tian)!

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